Можете ли да общувате с други хора? Тя ще изглежда, че отговорът е очевиден: да, разбира се! Но често се оказва, така че вие дори не знаете за грешките, направени от вас в комуникацията. Поради това, може да има трудности, объркване и като резултат, ефективността на взаимодействие с други хора е ниска.
Разбира се, по-добре да се научат правилата на общуване в детството, когато човек като гъба поглъща всички правила на външната среда. За съжаление, не винаги родителите на детето са експертите по социални норми и могат да повишат дете правилно. И това е тъжно, защото образованият човек е по-лесно да живеят в общество, тъй като тя лесно се отговаря на правилата за поведение в някоя група. Той прави добро впечатление на хората, постига успехи в междуличностните отношения, както и че в съвременния свят - ключ към успешна кариера. Ето защо, ние ви препоръчваме да се запознаете с правилата на общуване в различни ситуации.
Етикет на работното място
Както знаете, всяка област от живота има свои собствени характеристики - просто различен етикет в различните му аспекти. Правилата за поведение и взаимодействие на хората на работното място са много важни в професионална среда. От тях дори може да се определи успеха на големите преговорите, да не говорим за по-малко важните проекти. Освен това, добрите нрави ви позволява да спестите време и усилия, свързани с разглеждането му линия на поведение, защото има правила, които дълго време са били записани, това, което трябва да се направи.
Основните постулати, върху които да се изгради бизнес комуникация, изглежда така:
Точността. Няма по-голям грях за бизнес човек от невъзможността да дойде навреме на работа или сериозна среща. Никой не обича да чака - особено в бизнес сектора. Затова никога не се закъснява за работа, и където и да си точност е важно.
Обезопасяване. На работното място, няма място за емоционални изблици, които понякога особено трудно да се приеме жени. Съдия за себе си, какво би станало, ако по време на служителите бизнес взаимодействие изведнъж започва да плаче или да ти крещя заради собствените си проблеми. Със сигурност няма да е сам.
С любезното съдействие и такт. Доброто отношение към човека може да направи чудеса. Разбира се, че не е нужно да се хареса на вашите колеги и клиенти, но демонстрацията на положително отношение в диалога на моменти обикновено повишава ефективността на вашата работа.
Условия за бизнес комуникация включват такива неща като жест на добрите маниери, изкуството на правилното ръкостискане, поздрави на поръчката, и т.н. ... Как да започнете всеки ден? На срещата с колегите. Не забравяйте да поздрави всички - само да кажа здрасти веднъж дневно.
Ръкостискане - жест, често срещано явление в бизнеса на съвременния живот, така че те трябва да притежават в съвършенство. Хората се ръкуват, когато поздрав, запознанства, поздрав, и в други ситуации. Първата ръка се простира по-възрастен мъж-млада жена - мъж, шеф - подчинен. Ако са посрещнати в същото време няколко души, ситуацията не трябва да се допуска "напречни" ръкостискания: в този случай, първо помежду си дръпна ръката на жената, а след това на мъжете. Сервирайте трябва да бъде дясната му ръка и лявата си ръка, за да се използва само в изключителни случаи. Gesture по този начин трябва да се определи и безгрижен. Shake подадена ръка около нея всички пръсти. Ръкостискането може да се извърши в ръкавиците само когато са пуснати на двамата мъже.
Ситуацията секс в бизнес средите включва обмен на визитни картички, които трябва да бъдат правилно проектирани. Първо име, фамилия, име на фирма, състояние и данни за контакт на притежателя на картата трябва да бъдат предписани четлив шрифт. Картите за влошаване трябва да са чисти - за записи. Ако работата ви включва контакт с партньори от чужбина, по-добре е да поръчате отделни карти на два езика. Правилник за обмен на визитни картички противоположни правила ръкостискания: първата карта отнема човек по-възрастна жена - млада.
Има много други аспекти на бизнес етикета, достоен за уважение. По-специално, на външния вид на лицето трябва да се съобразят с кода рокля на дружеството или на положението на заседанието. Най-честата костюм на сиво, синьо или кафяво. Мъжете трябва да носят вратовръзка, а жените - чорапогащник, и при всякакви климатични условия. Скъп и наперен бижута не са добре дошли. Един мъж трябва да е гладко избръснат. Жените са инструктирани да носят строга прическа хлабав косата - лоша форма.
Разбира се, всички ситуации и аспекти на бизнес комуникацията е невъзможно да се постигне. Протокола въпроси приемане на бизнес партньори, правилата за комуникация в бизнес вечеря, техники за класифициране, ритуали, свързани с консумацията на алкохол, нрави ръководители и подчинени - всички тези области са пълни с малки нюанси, които са много трудно да си спомня. Препоръчваме ви да изследват тези данни в случай на подобни ситуации в професионалния си живот (почти винаги е възможно да обособяването петнадесет минути на търсене и четене на информация). Един нормален работен живот да използва правилото, че глава на ъгъла винаги трябва да е уважение към хората около вас.
Етикет на общуване между мъж и жена
Чувството на любовта, която се случва между един мъж и една жена, красива и невероятно. Само на тази основа може да бъде построена в близост и доверие отношения между партньорите. За съжаление, в днешния свят, тези отношения често са възприемани като игра, което обикновено води до изчезването на уважение един към друг.
Тя може да се окаже, че в любовта не трябва да има етикет, защото то спонтанно. Но това не е съвсем вярно. Ако сте приели правилата за комуникация като рамката и някои ограничения тогава смисъла на съществуването им е под въпрос. Въпреки това, въз основа на наличието на етикет е желанието да се покаже уважение към партньора си и го предпазват от негативни емоции, и в този случай тя отхвърля една много необходима и полезна.
Мъжки и женски роли по своята същност са коренно различни един от друг. Тя е свързана с нежност, доброта, мъдрост, мистерия и подкрепа. Мъжете също се характеризират с сила, смелост, активност и успех. Въз основа на тези прости закони за развитие на един любящ отношения.
Тъй като момичето се разбере, че връзката между вас се развива в правилната посока? Мъжът почти винаги се проявява настояване за справяне с жени. Той призовава, текстови съобщения и казва, че той винаги е съгласен на следващото заседание. Разбира се, има изключения, когато са редки момче показва плахост, но тя върви доста бързо. Ако сте активни, постоянно, това показва липса на силна симпатия от него. Мъжете не обичат да упражняват романтизъм и нежност - с изключение, когато те са влюбени. Ето защо най-забележителните знака на позитивна нагласа да изразителни погледи в адресната си, нежеланието да завърши комуникация, както и дребно престъпление, ако се държат безразлично.
Тя трябва да поддържа мъжете обичат с помощта на всевъзможни трикове и знаци. Искрен срам и свян прекрасна "сянка" женственост. За да покажат своята съпричастност към мъжа, тя се опитва да изглежда "един милион" на всяко заседание. И, разбира се, тя отговаря на всички, които си партнират предлага: с интерес слуша разказите му, се възхищава на постиженията и да споделят своето възмущение от неприятните аспекти на живота.
Но това се отнася за най-дълбоките аспекти на връзката ви. Има формално и описване на външните маниери и поведение. В допълнение към пряката връзка, има и различни ситуации, в които е необходимо да се държат по определен начин. Така че, как да звучи правила на етикета за мъже и жени?
Среща
Естествено, любов поздрав е повече интимност и дълбочина от нормалното или приятелски. Също така, уместно е да ходиш по улицата хванати за ръце или прегръща. Този човек е в ляво на жена. Ако сте се подхлъзна, а след това на партньора си да ви подкрепят. Ако имате в ръцете си най-тежки неща, то трябва да ви помогне да ги изпълнява.
Кола
Ако пътувате някъде с такси, човекът трябва да отидем до колата, отвори дясната задна врата, ви разочарова и едва след това седна сам. От колата, тя трябва да излезе първа и едва след това да ви помогне. Ако си сам мъж кара кола, той за пръв път предлага да се вземе на предната седалка, а след това сяда зад волана.
Стаята
Преди да влезе в стаята, тя трябва да отвори вратата пред вас и не отива след него. В гардероба на един човек, първо трябва да помогне на жената да се съблече, и след това да свали халата. Слизайки по стълбите, той винаги отива за няколко крачки пред вас, и нараства - отзад. Разбира се, образован човек не седи в стаята пред жената.
Пушене
Разбира се, това е лош навик, но много от нас са изложени на него. Ако една жена не пуши, мъжът не трябва да "дим" в непосредствена близост до него. В екстремни случаи, това е разрешено, но само с разрешение на момичето. Но в този случай е по-добре да се отдалечат от него на разстояние, така че да не предизвиква ответна реакция. Ако пушите, вашият партньор трябва първо да Ви предложим една цигара, и, разбира се, за да светят.
Ресторант
Условия за храна лесно да се спазва. Поставете салфетката в скута си (не го включите за яката). Не огъвайте над плочата - дръжте гърба изправен. Не организира лактите - те трябва да се избута настрани. Хляб разбие на малки парченца и напълнете устата големи порции храна. Последният лъжица супа и парче месо е по-добре да напусне плоча, а не се опитва да вдигне. Да не се яде с върха на лъжица или нож. Като цяло, по-добре е да се правят грешки, отколкото да седи с оглед камина, опитвайки се да ги избегнем. Когато в края на вечерта мъжът извади от резултата, трябва да предложи да плати за себе си, но не настоява за това, когато той отказва.
Етикет във всекидневния живот
В допълнение към културата на диалог по различните ситуации, има и общите правила на етикета, че е подходящо да се използва в ежедневието. Един типичен ден на модерна жена включва много неща: познаване и комуникация с хората, пазаруване, пътуване в обществения транспорт, и т.н. ... Това е страхотно, ако знаете как да се държат във всяка ситуация.
Що се среща с нови хора, то винаги започва с представянето. Тук всички сме от един и същи основни правила, които са описани в частта за бизнес етикет: първата е човек, или по-ранна възраст. В никакъв случай не може да доведе нов човек в компанията и да го съхранявате - да речем, да се запознаят. То трябва да бъде ясно и отчетливо да направи името си, добавяйки към тях кратък словесен отговор адекватна на ситуацията. Например: "Мария Иванова, мениджър на компанията" Sun "или" Ира Петров, главен сноубордист сред моите приятели ". Ако искате да направите добро впечатление, диалогът трябва да започне с усмивка.
Логичното разширение на всяка запознанства е разговор, и има някои нюанси. Преди всичко, обърнете внимание, че има теми, на които се приемат и не приемат да се говори в обществото. Сред светските области включват време, култура, литература, семейство, деца, работа, хоби, интересни събития и пътуване. С редки изключения, не говоря за религия, политика, пари, болести, мъка, смърт и конфликти. Не питайте за непознато лице на неговата възраст и неговата позиция. Индикатор на интелигентност е културата на речта в думите ви не трябва да бъде груби шеги, "жаргон" думи-паразити.
Вицове и шеги не трябва да се "брадати" вулгарни и обидни. Дори и ако смятате, че другият човек наистина е много смешно шега, не се смее, защото за обезопасяване - показател за добра селекция. Разбира се, вие не може да прекъсне партньорите в диалога, като шанс няма да има разговор. Ако постоянно прекъсва, трябва да се затвори и да слушате събеседника - не ми пука, ако те казват, две, никой няма да чуе. Като цяло, най-важното нещо в разговор - е уважение към партньора си и учтивост.
Периодично, всеки един от нас отива на гости на приятелите си, и тук също има свои правила. Ако сте поканени на някого у дома, да разберете къде е по-удобно да дойде. Разбира се, вие не може да бъде късно за повече от петнадесет минути - в никакъв случай, че е необходимо възможно най-скоро да уведоми собствениците. Но още по-лошо, ако обещаеш да дойде и да не дойде. Не е прието да дойде да посети с празни ръце - тя е по-добре да се възползва от цветя и бонбони за чай. Въпреки че намирането на приятели, не е необходимо постоянно да държи под око на часовника - това може да навреди; обаче, и губят всякакво чувство за време, също е невъзможно. Ако вашите приятели имат деца, можете да вземете у дома си, за да ги - в противен случай е по-добре да не го правят. Разбира се, на посещение да се държат чисти и спретнати: не мръсни обувки мръсна етаж, да не развалят нещата, да не се пуши в компанията са за непушачи и т.н. ... Вие всички трябва да е лесно, приятно и удобно, това е - задължително условие за общуване.
Градски транспорт - неразделна част от живота на много от нас. Отивате в метрото, автобус, трамвай или тролейбус, не спирайте на вратата, за да не се създаде хаос. Изключение е излизането си на следващата спирка. Ако имате нужда да бродят, за да го от дълбините на транспорта, се подготвят за него предварително, за няколко спирки. Бъдете сигурни, за да се получи мястото си на бременни жени, пътниците с деца, хора с увреждания и възрастни хора. Чанти с рамото трябва да са чисти, за да не пречат на другите.
Стандарти за поведение зад волана - различна история. Първото нещо, което да спазва правилата за движение, и спазват други автомобилистите - те са не по-зле от теб, така че не се активно бутнете напред и "рязани" шофьори. И ако сте пропуснали нещо, учтиво мига "спешна банда".
Ние често се оплакват от лошо обслужване, грубост в магазини и други обществени места. Но първото нещо, което трябва да бъде любезен: пропуснете идваща от сградата на хората предприемат от своя страна, без да се опитва да получи около него, за да регулирате силата на звука на гласа си. Всички тези прости неща, може значително да улесни живота ни, защото ако всеки би се мисли за другите, светът щеше да бъде много по-добре и по-приятно.
Препоръчваме четене: етикет комуникират по телефона
