Работили сте дълго и упорито, за да стане владетел и се сблъскват с проблема на интервюто. Или не държат на ръководни длъжности, но от вас се иска да помогне с набирането на персонал. Или някаква друга причина, в резултат на която сте озадачен от въпроса за това как да интервюират правилно. Като цяло, работодателите мечтаят за универсален отговор, но за решаването на този проблем се биете най-добрите психологически съзнанието. Способността да се види с един поглед, дали лицето е подходящ за поста, ще реши много проблеми, но, за съжаление, ясен вариант все още не съществува. Но въпреки това, ние сме подготвили за вас списък от най-ефективните и модерни методи на работа на работодатели.
Каква е интервю?
Ако искате да се правилно и ефективно провеждане на интервю за работа, трябва да се разбере много ясно целта на срещата. Много работодатели смятат, че разговорът с бъдещето на жалбоподателя - един вид тест. И гледам надолу върху кандидатите дойде. Но това е грешната позиция! Интервю - той говори на работодателя и на заявителя, както и на положителния резултат от един и същи взаимен интерес: работодателят иска да намери добър служител и заявителя - добра работа. Заради изкривена позицията на "Аз съм работодател, и поради това, че съм цар", можете да се измъкне от много добър работник, и никога не знам.
От интервюто също зависи от целите на естеството на неговото поведение. Например, ако трябва само да затвори позицията адекватна служителя, че е достатъчно да се говори за премахването откровени противопоказанията на позицията, като мързел, измама и т.н. ... Ако искате най-доброто работника, или сте на интервю за много отговорна и голям офис, на интервюто трябва да бъде много подробен и обективен. Препоръчително е да се използват специални диагностични инструменти, предназначени за измерване на бизнес и лични качества. Естествено, това интервю ще отнеме повече време.
Естеството на интервюто, проведено силно зависима от наемането на работа. Например, ако имате нужда да се намери добър мениджър продажби, след подробно проучване трябва да бъде подложен на своите комуникативни умения и самостоятелно представяне. И тъй като интервюто самата ги идентифицира и демонстрира, че някакви специфични "специални средства" които не се нуждаете. Просто гледам и слушам един човек, ако той може да ви убеди да го вземе на работа, тогава той е - добър мениджър продажби.
Полезни трикове
Както споменахме по-горе, един универсален отговор на въпроса как да се проведе интервю за работа точно там. Въпреки това, съществуват общи насоки, че лице, ангажирани в избора на кандидати за дадена длъжност, трябва да знаят, като петте пръста.
Първо трябва да се направи списък на това, което искате да видите в бъдеще служителя. Тя може да бъде определена на знания, умения, бизнес и лични качества. След това трябва да се обмислят начини за проверката им. Разбира се, проява на по-голямата част от тях можете да видите по време на интервюто. Например, ако се справят стрес е важно, за да го тестват, вие трябва само да се създаде малко стрес на жалбоподателя с за чат здрав начин на говорене или общуване стаи.
В някои случаи, може да се наложи специални психо диагностични инструменти, като например тестове. В такава ситуация е по-добре да потърсите професионална помощ, защото тълкуването на резултатите от теста - нещо много сложно, и то не може да бъде намален до една проста точкуване, колкото изглежда на много хора. За да се получат надеждни резултати при използване на въпросника изисква дълбока и подробен анализ на отговорите, и тя може да реализира единственият човек, който има диплома по психология и опит в тази област. Следователно, не е необходимо да свалите тестовете от интернет, печат, задръжте ги и се съсредоточи върху резултата - това е като да играеш на рулетка, където ставката - вашето вакантно място.
За да се оцени правилно качеството ви интересува, трябва да контролират разговора. Съгласете се, изглежда много странно, ако заявителят прави - нещо като дълъг монолог "Това, което искам, аз казвам." Чрез задаване на въпроси, винаги можете да се насочите на интервюто във вашата посока, и да разберете какво искате да знаете, не това, което носи на кандидат за поста. Не се колебайте да задавате уточняващи въпроси натрапчиви - това ще ви помогне да разберете какво точно кандидатът има в предвид, както и, в случай на лъжа, го донесе до чиста вода. Например, ако само един кандидат, казва общи приказки, попитайте го за подробностите. Несъвместимост и рязко увеличение на думи-паразити, вместо банално изземване може да се говори за непочтеност кандидат.
Говорейки за лъжи по време на интервюто. За съжаление, много търсещи работа той греши, и няма да се наоколо него. Но за да се направи заключение, че кандидатът за безочливо лъже за вас, на базата на едно наблюдение или отговор, може би, не си струва. Всеки може да стане развълнуван и объркан, и то трябва да се разбират помежду интервюиращия. Но системни пропуски, несъответствия и отклонения от отговорите вече могат да се смятат за неравноправни. Във всеки случай, вероятността за успешно сътрудничество с тези работници може да бъде близо до нулата.
Всички на това - общите съвети и консултации за хора, които започват да се интервюират. Въпреки това, има тежката артилерия: трикове на опитни работодатели, които помагат да се "види през" и много неща да се учат почти за всеки кандидат. Ние сме ги въвеждане на вашето внимание:
Установете контакт
Някои работодатели смятат, че приятелски диалог с кандидата - е излишно. Задавайте въпроси, да получите отговори - и всичко, е необходимо нищо повече. Все пак, това мнение е погрешно. Можете да се подценява влиянието на различни фактори, като тревожност, интровертност, vrabatyvaemosti т.н. ... Те могат да нарушат резултатите, с което ще ви отведат на кандидат за работа или лошо не вземат стоката. Поради това е важно да се създаде конкурент за комфортен психологическата атмосфера: Здравейте, усмивка, малко шега. Това ви покажем най-добрата им страна и да може да се оцени обективно кандидат за поста.
Използвайте поне типичните и "износен" въпросната формулировка
Както вероятно знаете, много търсещи работа са подготвени за интервюто, четене в Интернет различни типове, включително шаблони цяла отговори на често задавани въпроси като "Къде се виждате след пет години? "," Какви са вашите силни и слаби страни "," Разкажете ни за вашите постижения "и т.н. ... В резултат на интервюта с различни кандидати приличат като две капки в такъв vody.Smysla отговор - нула. Как да накарате кандидата да разкрие? Задаването на въпроси на нестандартно: тя разрушава модела на поведение увеличава достоверността на отговорите и показва реалния бизнес и лични качества.
Правилната последователност на въпроси
Използвайте го, за да получите желания от вас резултат. Ако искате жалбоподателя да се отпуснете и да се чувстват комфортно, да започнете с прости биографични факти и постепенно преминете към по-сложни въпроси, които изискват психически стрес. Ако напротив искам да имам интервю стрес, аз веднага започнете с комплекса, и дори някои трикове измислена.
Попитайте заявителя да задават въпроси
Тази промяна в ролите може да "разклаща" тя, и да се покаже повече от всички пасивни отговори на въпроси заедно. Можете да получите представа за това, което най-засегнато лице в бъдещата работа, която той, как той мисли и се учи. В допълнение, това е жест на учтивост и репутацията на жалбоподателя, тъй като той ще бъде в състояние да изясни всички подробности остават неясни. Обърнете специално внимание на въпросите, които хората планират бъдещето си - това показва, че е запознат с вашата индустрия, компанията и конкурентите.
Да не се правят грешки!
За съжаление, никой не е имунизиран от грешки, дори и гуруто на професионален подбор и диагностициране. Въпреки това, броят им може да се намали до минимум. Както се казва, "глупак се учи от грешките си, и умен - на другите". Ето защо преди интервюто, ние ви препоръчваме да се запознаете със списъка на най-често срещаните начинаещи интервюиращия грешки ":
Не ограничавайте първото ви впечатление
Много хора правят своите виждания за партньор на комуникация в рамките на първите три до пет минути, и след това да действат в съответствие с предварително определена посока, например, една симпатична човек, или го обвиняват за нещо, и се опитват да се докоснат. За съжаление, това не допринася за обективна оценка на лични и професионални качества на кандидата (което е това, за което се борим за нея, по време на интервюто). Дори и да не ви харесва нещо, или по друг начин, се опитват да игнорират това и да се върнете към списъка с въпроси, предварително подготвени - те ще ви помогнат да се настроите по неутрален начин.
Точкуване отрицателни оценки в процеса на интервюто
Разговорът с някои работодатели понякога прилича на разговор с баби на вратата: "Как го направи това? Е, и ... ". Навикът да се правят коментари и да предостави незабавна отрицателна реакция на определени думи и действия на жалбоподателя не носи нищо добро. То може да възпре добри кандидати и обърка, и лошото - не може да влияе. Така че опитайте да запазите вашите мнения за себе си, дори и ако искате да крещи на висок глас: "Какво сте идиот (още)! ".
Хлъзгави въпроси
Избягвайте съмнение за дискриминация, в противен случай неизбежно сблъсък с юристи, адвокати и правоприлагащите органи. Някои работодатели обичат да попитам жените за подробности от личния му живот, за бъдещите планове, някои функции - до графика на менструалния цикъл. Съгласете се, на последния въпрос може да бъде възприето много негативно от заявителя. Затова е добре да се подготвят предварително списък с въпроси, които ви интересуват и да "тестват" на приятелите си - както ако те бяха кандидати на място отговорили на вашия интерес. Ако получите повече от тридесет процента от безредиците на този въпрос е да се даде или да го преформулира по неутрален вариант.
Не се пресели с историята за себе си и житейски истории
Не забравяйте, че интервюто - е, на първо място, бизнес преговори, в които всяка страна има свои собствени интереси, и се стреми да ги посрещне. Ако, вместо обсъждане на качествата на кандидата и работата, която ще бъде в час, за да се говори за риболов и знаците на зодиака, ефективността на това интервю ще бъде нула. Разбира се, да се установи контакт с хора, и можете да направите шега и да каже нещо от опита си, както и да насърчават жалбоподателя, но не прекалявайте това.
Не бързайте
Някои работодатели започват за провеждане на интервюто в бързаме, с не повече от пет минути за всеки кандидат. Разбира се, това е през това време, първото впечатление. На практика обаче, често не е достатъчно за обективна и адекватна оценка на кандидата. Ето защо ние ви препоръчваме да отделите време по време на интервюто: трябва да имате време да поиска от заявителя всички ваши въпроси и предоставя цялата необходима информация. Като цяло, интервюто в този формат, без тестване решения и казуси отнема тридесет до четиридесет минути.
Методи на интервюиране
Вие знаете, че има няколко схеми на интервюто? Обикновено във всяка страна мениджърите по човешки ресурси се придържат към стратегията си за оценка на кандидатите. И те са доста различни един от друг. Искаме да ви предложим най-интересните и ефективни стратегии.
В САЩ, например, въз основа на интервюто отидете на всички видове тестове: индивидуалност, интелигентност, творчество, и т.н. ... Кандидатите трябва да ги прехвърлят на компютъра, но различна от тази Работодатели ги гледа в неформална обстановка. Тя може да бъде покана за обяд, кафе паузи или дори един уикенд в страната. Целите за мониторинг са личните недостатъци на кандидата и неговия потенциал, което не винаги е възможност да се потвърди неговата работа в компанията. Всичко това е много добре установена чрез този метод.
British действат по различен начин. Техният метод се основава на факта, че членовете на комисиите персонал лични интервюта с всеки един от кандидатите на неговата биография, семейни традиции, университет, семейство и познати. Някой може да попита, а не дали той учи в Оксфорд и кандидат не служи всяка една от роднините си в Кралския военноморски флот. Колкото и странно да звучи за руския народ, във Великобритания въз основа на тези отговори на решението за приемане на човек за тази работа. И все пак, вековния монархията има ефект!
Германците, както обикновено, се отличават със своята педантичност. Кандидатите, приемащи интервюто в немската компания, ще трябва да се събират голям брой документи, която включва препоръките на известни специалисти, мениджъри, политици, учени, различни дипломи и сертификати, резултатите от теста. Комисията, съставена от експерти в индустрията, контролира точността на тяхното проектиране и анализ на всички тези материали. След това кандидатът трябва да премине през най-малко строга и регламентирана процедурата за провеждане на лично интервю.
Китайският метод се отличава със своя ангажимент за дълъг историческа традиция. Тя се основава на писмения изпит, същността на която е сведена до написването есета кандидати. В повечето от тези дела да докажат своята компетентност, познаване на класическата литература и история, способността да разсъждава. Тези, които успешно преминат изпит (и там е обикновено не повече от 3-5 на сто от общия брой на кандидатите) също се пише есе, но този път става дума за бъдещето на работа и е на финал в серия от писмените изпити. Трябва да се преминава през друго изпитание - пряко интервю с глава, а едва след това вземат кандидат за работа. Между другото, позицията и състоянието на услугата често зависи от това как кандидатът получи изпитите.
Модерният "офицер персонал" обикновено се комбинира всички техники и методи, изброени по-горе. В допълнение, ние не трябва да забравяме значението на индивидуален подход: опитен професионалист избира стратегия на интервю в зависимост от позицията и изискванията за кандидатите. Но след това, за да научите това отнема време. Така че това, което се интервюират, да научат и упражнения - и в близост до деня, когато ще приключи работата с един клик!
Силно препоръчваме да се чете: Как да се държим по време на интервюто
